Regulamin sklepu internetowego

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem kujawskiziemniak.pl (dalej „Sklep") prowadzony jest przez Gospodarstwo Rolne Sondej Jacek z siedzibą w Glinnie Wielkim, NIP: 5561407902 (dalej „Sprzedawca").
2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostawy produktów, płatności oraz reklamacji i odstąpienia od umowy.
3. Klientem Sklepu może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
4. Złożenie zamówienia w Sklepie oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

1. Sklep oferuje warzywa z własnego gospodarstwa rolnego: ziemniaki i buraki ćwikłowe w kartonach od 5 do 24 kg.
2. Produkty pochodzą z uprawy bez stosowania sztucznych środków ochrony roślin (bez oprysków). Gospodarstwo nie posiada certyfikatu ekologicznego.
3. Warzywa nie są myte przed wysyłką. Jest to standardowa praktyka zapewniająca dłuższą trwałość produktów.
4. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Warzywa są produktem naturalnym — ich wygląd, rozmiar i kształt mogą się różnić.
5. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN). Cena nie zawiera kosztów dostawy.

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie Sklepu, 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkty, podaje dane kontaktowe i adresowe, wybiera sposób dostawy i potwierdza zamówienie.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Sprzedawca skontaktuje się z Klientem telefonicznie lub mailowo w celu potwierdzenia szczegółów i terminu realizacji.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku dostępności produktów (sezonowość upraw).

1. Klient może dokonać płatności w następujący sposób:
   • Płatność online (przelew internetowy, BLIK)
   • Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro
   • Przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy (przed wysyłką)
   • Gotówka — przy odbiorze osobistym w gospodarstwie
2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
   
3. W przypadku płatności online lub kartą płatniczą, zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu wpłaty. Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
4. W przypadku płatności przelewem bankowym, zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Sprzedawcy. Dane do przelewu zostaną przekazane Klientowi po potwierdzeniu zamówienia.
5. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta kartą płatniczą, Sprzedawca dokonuje zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Klienta.

1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Sprzedawca nie realizuje wysyłek zagranicznych.
2. Dostępne sposoby dostawy:
   • Paczkomat InPost — czas dostawy 1-3 dni robocze od nadania
   • Kurier InPost — czas dostawy 1-2 dni robocze od nadania
   • Odbiór osobisty — bezpłatnie, Glinno Wielkie, po wcześniejszym umówieniu telefonicznym
3. Aktualne koszty dostawy podane są przy wyborze sposobu dostawy w formularzu zamówienia na stronie Sklepu.
4. Termin realizacji zamówienia (przygotowanie i nadanie paczki) wynosi od 1 do 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia i zaksięgowania płatności.
5. Do czasu realizacji zamówienia należy doliczyć czas dostawy wskazany przy danym sposobie wysyłki.
6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z działania firmy kurierskiej lub operatora paczkomatów.

1. Ze względu na charakter towaru (żywność łatwo psująca się), Klient zobowiązany jest do otwarcia przesyłki niezwłocznie po jej otrzymaniu.
2. Reklamacje dotyczące jakości produktów przyjmowane są w terminie 2 dni od daty dostarczenia zamówienia.
3. Reklamację należy zgłosić telefonicznie lub mailowo, podając numer zamówienia, opis problemu oraz zdjęcia produktów.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozstrzygnięcia.
5. W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca zaproponuje wymianę produktu, ponowną wysyłkę lub zwrot środków.

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Zgodnie z art. 38 pkt 4 ww. ustawy, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów, których przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia.
3. Warzywa świeże (ziemniaki, buraki) są towarem szybko psującym się, w związku z czym Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
4. Powyższe nie wyłącza prawa Klienta do reklamacji wadliwego towaru na zasadach opisanych w §6.
5. Postanowienia dotyczące konsumenta zawarte w niniejszym paragrafie stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego).

1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę — w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych — znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności.
2. Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest: umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do sieci Internet oraz przeglądarką internetową (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge) w aktualnej wersji.
2. Przeglądarka musi mieć włączoną obsługę JavaScript oraz plików cookies.
3. Do składania zamówień wymagane jest posiadanie aktywnego numeru telefonu komórkowego.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia powyższych wymagań przez Klienta.

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie Sklepu. Zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na dotychczasowych zasadach.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Ewentualne spory wynikające z umów sprzedaży będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne. Konsument ma również możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
4. Postanowienia Regulaminu dotyczące konsumenta stosuje się odpowiednio do osoby fizycznej prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego (zgodnie z art. 385⁵ Kodeksu cywilnego).
5. Regulamin obowiązuje od dnia 28.05.2026 r.

Gospodarstwo Rolne Sondej Jacek

NIP: 5561407902

Glinno Wielkie, Polska

Tel: +48 608 468 439

Email: [email protected]